质量=良心,这样好记,也容易理解。
作为员工我们要知道拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和质检人员也同样会反问。大家有了这个意识,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。同时,我们要强化培养所有员工品质的三种意识、三种控制和一种方法!
一、 三个意识
1. 自检意识
产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。生产质量控制的秘诀是:让每个人做好自己的产品。
自检是在作业员完成作业,要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序,将产品投入下一工序前的检查和验证,它是作业的一部分,对每个产品进行100%检验,这是一种良好的作业习惯。是“第一次就把事情做对”的第一步。自检时需注意把握好标准。要针对每个岗位、每个工序都制定了具体的检查项目、检查标准、检测方法、缺陷等级,要求员工要熟悉掌握自己的岗位必须关注哪些不合格项,让大家认识到只要我们每个岗位都把好了产品质量关,那么我们生产的产品就是合格的产品。
2. 互检意识
互检是后道工序在作业前对前道工序作业结果的正确性的验证,它可以防止出现因缺陷累积而造成大的损失,还有利于建立作业人员的团队协作精神。对于上道工序流过来的产品,要求员工必须进行复检和补位,经检验认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序的质量问题,要及时反馈。坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。发现不良品及时通知责任岗位,避免产品问题继续存在,并做好补位工作,把不良品转化为合格品。
每个班组就是一个集体,我们只有做到整个线上的所有环节都是符合产品质量标准的,我们才能拿到全额的工资,我们才是合格的班组,优秀的班组,强化员工的互检意识和团队意识。
3. 专检意识
做了自检和互检的动作后,专职检验员更要意识到:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。对于品质的控制,我认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质。
二、 三个控制
1. 首检控制
产品上线前,必须要求班组长、工艺员和上料员,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的设备,要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产产品,通过首件检验来确认产品是否合格。合格后再继续生产,不合格要查找原因,直至合格才能批量生产。
2. 巡检控制
在生产过程中,质检员要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。
3. 终检控制
对于最后生产的产品,要重点控制,往往此时员工的心态都比较急躁。所以越是快完成时的产品,越要严加控制!
三、 一种方法
最后就是严格按PDCA做事,即每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量的原因。
层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。
整个活动过程要真正做到“事故原因不查清不放过,责任人员未处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。”管理者每人手握“明刀”,每天追求质量提高一点点。
相信通过坚持运行331法则,产品质量一定会走上一个新台阶。